DEFINIZIONE LIST BROKER
La Federazione Europea del Marketing Diretto (F.E.D.M.A.) definisce così l'intermediario di liste d'indirizzi commerciali :
"Il soggetto che realizza professionalmente un attività di fornitore o scambio liste indirizzi commerciali per finalità di direct marketing".
1. Regole che deve seguire il list broker:
- Transazioni di liste si effettuano con contratti scritti con ben indicate le finalità d'uso.
- Controllare e verificare la lista del titolare dei dati.
- Il list broker è solo un intermediario e non garantisce i risultati dell'azione.
2. Regole che deve seguire il titolare della lista/fonte dei dati:
- assicurare che i dati sono stati raccolti legalmente secondo la legge della privacy .
- assicurare che i dati si possono affittare in monouso a terze aziende per finalità di comunicazione commerciale.
3. Regole che deve seguire l'utilizzatore dei dati:
- Gli indirizzi si utilizzano una sola volta.
- Le offerte/comunicazioni devono essere legali,standard e compatibili con le regole della vendita a distanza, le regole della pubblicità leale e le offerte al pubblico.
- Informare sempre sul tema della data protection (cioè sempre riportare l'informativa).
- Deve informare il broker o la fonte i casi di richiesta di cancellazione/modifica dei dati della lista .
- La lista dei rispondenti all'azione diventa di sua proprietà, ma si deve immediatamente cancellare la lista fornita ed utilizzata una sola volta per l'invio del mailing/comunicazione, tantomeno è possibile scontrare la fornitura con altri archivi di dati/indirizzi.
- Deve garantire le misure minime di sicurezza.
- Diventa responsabile del trattamento anche per terze parti coinvolte nell'operazione e che vanno indicate nel contratto.